Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde ürünün adresimize gönderilmesi gerekmektedir. Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde değişim yapılamamaktadır. İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir. Ambalajı açılmış ya da deforme olmuş kozmetik, kolonya ve oda kokularında iade yapılmamaktadır. İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri üye müşterilerimiz hesabım sayfasından/ üye olmayan müşterilerimiz ise sipariş sorgulama ekranından gerekçesiyle beraber seçebililer. İade işlemi yapılırken site üzerinden temin edilen ve SMS olarak siteye kayıtlı olan telefon numarasına gönderilen İade Takip Kodunun, ürünler ile birlikte Porland’ın anlaşmalı kargo şirketi PTT Kargo Şubelerine gönderilmesi gerekmektedir. İade Takip Kodunun geçerlilik süresi 14 gün olup, bu süre içinde iade kargonuzun tarafımıza ulaştırılması sağlanmalıdır. Süre aşımında yeniden iade takip kodunun alınması iadenin yasal süre içinde gönderilmesi gerekmektedir.
Mağazalarımızda stok adetleri çok hızlı değişebilmektedir. Gösterilen stok adetleri sadece bilgilendirme amaçlıdır, detaylı stok bilgisi için mağazalar ile iletişime geçebilirsiniz. Mağaza açılış bilgisi ve çalışma saatleri için tıklayınız.
Kardelen Mah. Başkent Bulvarı No:224/H20 Mağaza No:1B/09 Yenimahalle / ANKARA
atlantis@porland.com.tr
0 312 256 10 18 - 0312 256 10 19
12
Ankara
Fabrika Mah. Elazığ Bulvarı No: 155 / 1 /7 Zemin Kat YENİŞEHİR / DİYARBAKIR
diyarbakir@porland.com.tr
0 412 502 42 21
Diyarbakır
Akşemsettin Mah. 2308 Sk.No:1 Atrium Zemin Kat No: 10 / 12 Mamak / ANKARA
natavega@porland.com.tr
0 312 392 90 14
24
Forum Kayseri Alışveriş Merkezi Hunat Mah. Sivas Cad. No:24/1 Melikgazi, Kayseri
forumkayseri@porland.com.tr
0 352 231 84 06
18
Kayseri
Mehmetçik Mah. Aspendos Bulvarı No: 91 ANTALYA
antalya@porland.com.tr
0 242 322 70 75
Antalya
Kültür Mah. Nisbetiye Cad. Akmerkez Çarşı Apt No: 54/167 Bina Kodu: 18023661 Beşiktaş/İstanbul
akmerkez@porland.com.tr
0 212 282 13 94 - 0 212 269 62 18
10
İstanbul
Adnan Kahveci Mah.Yavuz Sultan Selim Bulvarı C133-139 Kat:2 Beylikdüzü/İSTANBUL
perlavista@porland.com.tr
0 212 872 82 77
15
Oymaağaç mah. 5062 Cad. No: 44, 38100 Kocasinan / KAYSERİ
kumsmall@porland.com.tr
0 352 326 23 45
Yeşilpınar Mahallesi Şehit Metin Kaya Sokak No: 11/2-3-4-5-6-7 11/2-3-4-5-6-7 Eyüp İstanbul
vialand@porland.com.tr
0 212 803 19 06-07
7
Plevne Cad. No:64/A-B Gülveren ANKARA
ankara@porland.com.tr
0 312 320 24 20
Oasis AVM, Evren Mah. Bahar Cad.
oasis@porland.com.tr
0 212 803 38 17 / 0 212 803 37 02
Karaova Mah. Karaova 1.Sok. No:4 Kuşadası, AYDIN
kusadasi@porland.com.tr
0 256 633 61 40-41-42-43
17
Aydın
Ahmet Remzi Yüreğir Mah. Erdal Acet Cad. No:1 Kapı No:203-204 Seyhan/Adana
adana@porland.com.tr
0 322 259 00 10
Adana
Ayvalı Mahallesi Afra Caddesi No:48 B/C Etlik - Ankara
antares@porland.com.tr
0 312 326 74 86 - 0 312 326 79 86
Osmangazi Mahallesi, Prof. Dr. Necmettin Erbakan Caddesi, 33.sokak, No:71 Şehitkâmil, GAZİANTEP
gaziantep@porland.com.tr
0 342 290 21 28 / 0 342 290 22 26
22
Gaziantep
Refik Şevket Mah. 2148/9 Sok. No:1 Mağaza No:1B51 Bayraklı İZMİR
westpark@porland.com.tr
0 232 423 44 45
İzmir
Ovacık mah. Yozgat Bul. No:97/C Etlik / ANKARA
forumankara@porland.com.tr
0 312 578 01 48
Şişli Kültür ve Ticaret Merkezi Meşrutiyet Man.Büyükdere Cad.No:22/39 Mecidiyeköy-Şişli/İSTANBUL
sisli@porland.com.tr
0 212 380 09 46
Yolören Mah. Çanakkale Cad. Koçtaş Apt.No:1/3 Bina Kodu: 16123631 Edremit/BALIKESİR
edremit@porland.com.tr
0 266 392 12 56 - 0266 392 12 70
8
Balıkesir
Yaprak Mahallesi, İstasyon Caddesi, No:76, Şehitkâmil, GAZİANTEP
forumgaziantep@porland.com.tr
0 342 300 00 10 / 0 342 300 00 10
6
Maltepe Park AVM, Zemin Kat- Cevizli, Tugay Yolu Cd. No:67, 34846 Maltepe/İstanbul
maltepepark@porland.com.tr
0 216 232 29 27
Sanayi Mah. Ömer Türkçakal Bulvarı No:7 1. Kat Kapı No:128 41Burda Avm İzmit / Kocaeli
izmit@porland.com.tr
0 262 502 15 28
16
Kocaeli
Ordu Trabzon Yolu Toptepe Mah. Hacı Mansur Sok. No:1 Canik /Samsun
samsun@porland.com.tr
0 362 290 10 72
43
Samsun
Tunahan Mah. 30 Ağustos Dumlupınar Cad. NO:2/A –136 (Kat –3) Eryaman /Ankara
metromall@porland.com.tr
0 312 504 98 34
19 Mayıs Mah. Atatürk Cad. Yazgan İş Merkezi No:74/2 Kozyatağı İSTANBUL
kozyatagi@porland.com.tr
0 216 478 65 03
Odunluk Mah. Mihraplı Cad. No:6/A 1. Bodrum Katı Mağaza No:20-21 Nilüfer/BURSA
bursa@porland.com.tr
0 224 255 93 23 - 0 224 255 93 33
Bursa
Kıbrıs Şehitleri Cad. Dış Kapı No:210 İç Kapı No:62-83 Bodrum / MUĞLA
bodrum@porland.com.tr
0 252 317 0260
Muğla
Beştepe Mh. 3.Cd. No:4 C Blok No:98-99-100 Söğütözü - Ankara
armada@porland.com.tr
0 312 219 04 16 - 0 312 219 0417
Kazım Dirik Mah. 372 Sokak No:10 Bornova İZMİR
forumbornova@porland.com.tr
0 232 343 01 75
Adnan Kahveci Bulvarı 6. Kısım BK 93 Ataköy İSTANBUL
atakoy@porland.com.tr
0 212 560 36 76
4
Bağdat Caddesi No: 149 Selamiçeşme Kadıköy İSTANBUL
selamicesme@porland.com.tr
0 216 330 44 95 - 330 44 96
Hürriyet 2.Osb Mahallesi 1.Cadde No:8 Merkez / Bilecik
bilecik@porland.com.tr
0 228 216 01 41
Bilecik
Tavşanlı Köyü Mevkii E-5 Karayolu Üzeri Gebze KOCAELİ
gebze@porland.com.tr
0 262 648 59 00